草根实操的故事（六一）

发布日期: 2021-07-25

18年八月做了两场活动，这两场活动结识了几位大哥，后来介绍了好多机会，所以可以着重描述下接待细节和感悟。

做接待是磨人的活，也最能体现是不是靠谱，反过来说，别人对你的观察、印象也很容易看到本性，组织活动。接待客人是涉及多人、多会务、多流程的仗，最能练兵，也最足锻炼人。

在全天紧锣密鼓的接待之外，我自己的日课当然不能有借口停滞，该读书读书，该锻炼锻炼，该写作写作，时间总是可以规划出来的。

当然比较辛苦，不是以成长为乐的进化狂是不会喜欢这种自虐的方式。

追求卓越本身就是一条荆棘密布的路，想要出类拔萃，对自己放松是不行的。

人性喜欢被招待、被照顾，咱不说“低地成海、人低成王”之类的大道理，靠谱就是让别人觉得你周到可靠，更进一步，我理解的领导力核心就是解决问题，带人一起解决问题，带很多人解决很大问题。

靠谱是最初始的带领自己解决问题，两个人到几个人的小团队通力协作可以解决更多人的问题，大企业是很多人一起解决某个市场的问题，而像毛主席那样可以带领无数人解决全中国的问题。

当年梅贻琦先生说自己的职责就是给大师们做好斟茶递水的服务工作，可他最终却是大师们最信赖的主心骨。

为人民服务不是一句空话，你能服务多少人就会有多大的势能，所谓成就都是为人服务造就的。

欲为诸佛龙象，先做众生牛马。

压制喜欢被服务的人性，服务大众，历练自我。

做接待很劳累，方方面面照顾周全、还能做到滴水不漏那真就是无数次的流程、应对意外、体察入微，传说中的如沐春风就是这么来的，虽然辛苦，但却是最有效的进化方式。

连续几日的接待，不能说完美，但总算是圆满。八月是最旺季，我作为土著以前对旺季旺到什么程度也没概念，那次朋友们都是从北京开车来，我领头打双闪带车队，终于体验了下堪比帝都的堵车，涛涛车海、连绵不绝，所以时间大多耽搁在了路上，加上五台山那年雨水特别多，多次山体滑坡，造成路段隔断，大拥堵本就考验心性，大家都比较烦躁，我当然也不例外。

但瞬间想到我作为地主，还是领头车，我的情绪可以说是整个队伍的核心，稍有烦躁流露，就会影响到大家，所以我说趁着堵车正好可以给大家讲沿路风物寺庙的典故，于是堵车的同时我绘声绘色的开始讲故事，排解同车朋友的烦躁，所以大家还有小朋友的情绪都还挺高涨，与此同时，我有发出了淡季时候再来一游的邀请，大家也都欣然接受。

情绪平稳会影响到大家，我相信经过不断的历练，也终究会成为真正的领导力。

我们现实中会遇上各式各样复杂的状况，绝大多数并不是一蹴而就的事，每个人都能做到一时冲劲，难在持久，就是这次这样不到三天的接待，也会遇到无数次的不顺畅和意外，如果我在堵车的时候表现出烦躁和不耐烦，可以说就是前功尽弃，之前的劳苦也就白费了。

行百里者半九十，诚如斯言！

有多少人前期付出无数，却倒在了最后关头？！有的是因为客观的运气，但大多数人却是失去了信心和情绪崩溃，尤其是和人打交道，更是要注意善始善终，这本身也是信誉的体现。

活动做完，八月下旬，我们随即带儿子到澳洲游学。